NCCU 集中營

每天醒來，想著「我要過好今天」，可以在禱告中向上蒼表示， 可以透過自我期許， 務必珍惜今天。

告訴自己，這是一個難得的日子 ，要好好表現生命，過得充實快樂。

我經常這麼想，所以樂觀。經常如此祝禱，所以有勇氣去面對新的嘗試，而滿足之情則帶來無盡的感恩。



我的樂觀是從虔誠的信念中得來的。不過，我還有幾個信條，是每天要去實踐的，那就是：



●記得稱讚一起工作的人。

●指正別人時，要先維護他的自尊。

●用心在所做的事上，盡力把它做到最好。

●想一想今天的表現是否與薪水相當。

●歡喜領受這一天，由衷感恩和知足。

●依自己的因緣安排生活，但不與別人比較。



一位年輕人來晤談，他工作不如意，感情陷入膠著，跟同事相處亦不得人和。

我聆聽他的遭遇，順手拿起紙來記下：

有固定的工作已難能可貴；

跟父母一起住，有安居的地方；

同事七嘴八舌，那一定很有趣；

女朋友變心，就更有機會結識知心的人。



他說完了話，我把字條遞給他，他看後竟然笑了起來，說：「你認為我無病呻吟嗎？」



「不是，而是你忘了欣賞自己擁有的一天。你必須用自己的因緣過日子，在遭遇的情境中設法過得好，那才是生活。如果你等著一切都周全才會歡喜，那就很難得過好日子。」



「人不是在追求更多，充實生活資糧，力爭上游嗎？」

「人是在生活，而不是為了爭奪和占有；

是自己怎麼生活，而不是你表現什麼給別人看。

好好生活才是力爭上游，想博得別人的掌聲，只是生活的小丑，不是生活的贏家。」



「感情觸礁，她把我甩了，我怎麼高興得起來？」



「不是要你高興那令人不高興的事，但要你面對它，盡力讓自己過得好，稱讚自己撐得過這次挫折。」



他離開晤談室時，神情鎮定了許多，情緒也舒緩下來。

他帶著生澀的微笑說：「我今天才知道怎麼過好一天，原來生活就在遭遇之中，問題是我怎麼去看待它。」

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「情緒」人人皆有，先要有「情緒管理」，才有「非常服務」。

飯店業中很流行一句話「如果你想讓一家飯店或餐廳關門，最有效的方法就是放幾個臭臉的櫃檯。」

在服務業，我們最害怕員工情緒失控。

不管大師傅手藝有多棒，服務人員臭著臉絕對足以讓客人倒盡胃口，永不再回來。

反之，一笑遮百醜，彬彬有禮，笑容可掬 的服務人員會讓客人忘掉飯店的不是之處，就服務人員而言，情緒管理是絕對重要 的。

我在紐約飯店當總監時，給飯店員工一句名言：「當你來上班時，請將你的個人情緒鎖在家裡」（When you come to work, please lock your emotion at home）。
這句話也陪了我在職場二十年，一日不敢稍忘。 我記得有一年我在紐約時，下午在別家飯店開會時，我最心愛的LV皮包和公事包竟被偷走了，所有的現金、證件與重要客戶的資料全不見了，心情自是十分懊惱，欲哭無淚。

晚上回飯店工作前，我獨自在辦公室靜坐了五分鐘後，試著將自己沮喪的心情鎖起來，換上一張笑臉變去參加邁克道格拉斯當天的影片慶功宴。

當他熱情的親著我的臉頰時說：「嗨！Wendy，妳今天過得如何？」

你猜他是期待聽我抱怨當天所碰到的衰事，還是希望我回他一個燦爛如陽光般的笑容 說，「喔！ 非常好，好得不能再好！」。

在其他的行業亦是如此，尤其是第一線的人員，如銀行櫃檯、客服人員、公司總機、銷售人員，他們能不能將近日被男朋友拋棄的哀怨或今早與老婆吵架的怒氣隱藏起來，給客戶宜人親切的笑容，將可能決定今天公司營業額的好壞。

我年少在飯店工作時，曾經從幾個前輩學得許多寶貴的經驗。

當我還在飯店實習時，有次要送咖啡給總經理，在他辦公室門口便聽到他與廠商在電話中大聲吵罵，髒字不絕於耳，我等他掛斷電話後才全身發抖、硬著頭皮敲門，哪知老總竟是笑臉迎人，親切地對我說：「早啊！Wendy！」（他不知道我的名字，是看著我的名牌叫的），他看我滿臉受寵若驚之色，還笑笑地說：「對不起，我剛剛講電話的聲音太大，希望沒有嚇到你。」我若非親身體驗，絕對想不到他可以在10秒內改變他原有的怒氣，如此對待一個最不起眼的實習生，他的「情緒管理」之成功，著實讓我十分崇拜。

另一個極端的例子是，飯店裡有個義大利籍的名廚十分情緒化，高興起來可以又親又抱，左一句甜心、右一句蜜糖，但千萬別惹他發火，30秒內，他可以將英文的髒話全部罵過，意猶未盡，再加上一車子義大利文的髒話，翻臉比翻書還快，搞得大家都對他敬畏三分。

他的脾氣猶如一匹野馬，完全無法控制，廚房的員工因受不了他的脾氣，流動率極高，外場經理也因為難以和此主廚配合，換了又換。

其實，飯店的主管，都說他是完美的主廚，手藝好、有創意、聰敏、肯拼、肯做，但最後有一次他竟然因小事便拿出刀子要與服務生打架時，公司只好讓他走路。

年少的我，便眼見原是前程似錦的主廚毀在他無法管理的情緒，一如當頭棒喝。

在紐約唸大學時，曾在電視上看見一個華爾街證券市場及稀有的女性主管之專訪，記者問她為什麼證券市場沒有女主管？她說因為工作時間長，壓力極大，而且還需和一群無理的男性沙文主義者工作，女性們很難不抓狂。

記者繼續問她的生存之道，她則明媚動人，笑笑的回答：「因為我有個秘密武器－情緒管理」。

這篇採訪對我影響甚深，也因為如此，儘管我在飯店業開始打拼時，因為自己是雙重少數（女性又是華人）受了許多委屈，而我卻很少在別人面前情緒失控，我良好的情緒管理因此在我事業與人際關係上都有極大的幫助。

做不好情緒管理不但可能讓自己前途無亮，也非常可能將自己的大好事業毀於一旦。

對主管而言，「情緒控制」只是第一步。

一流的主管要能真正做好「情緒管理」，一是不讓任何情緒影響到自己對人、對事、對物的判斷；二是不讓高興或沮喪的情緒偏左了自己自己的鬥志。


我眼見一個成功的企業家好朋友H先生因為情緒管理不當，竟落魄至領失業金。

H先生當年擁有最賺錢的房地產仲介公司，經手的都是上億美金的辦公大樓，不料到1995年時他年方20歲的兒子因為年少好鬥，失手打死人而被判刑，夫妻因此離異，小孩都對父親不諒解朋友對他也紛紛投以異樣的眼光。

H先生因而情緒十分低落，酒愈喝愈多，公司愈管愈少。

1996年紐約房地產開始走下坡，H先生猶自沉溺於沮喪、鬱卒，終至酒精中毒，無法自拔。

二年內，紐約一家曾是最頂尖的仲介公司於是宣告破產，灰飛煙滅。

如今他雖已戒酒，但已時不我予，再無當時叱吒商場的英姿雄風，只有令人心酸的落寞。

一流的服務精神應具有一流的情緒控制，一流的管理人才更應具有一流的情緒管理。


喜怒哀樂人皆有之，請記得，喜與樂是你可以和每個人分享的，至於怒和哀就把它 鎖在家裡，不要讓它四處亂竄，更不要讓他影響你的服務品質。

別忘了，非常的情管理才有非常服務。

一流的服務精神應具有一流的情緒控制，一流的管理人才更應具有一流的情緒管理。

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★ 牡羊座 ★
牡羊座在什麼情形下最容易感受到壓力 -----
性急的牡羊座無法忍受別人「慢吞吞」的，對於急著想要知道的結果，如果遲遲沒有辦法得到答案，牡羊座除了表現得不耐煩，更會痛恨這種「懸而未決」的壓力。
凡事求快的牡羊座如果沒有辦法增加自己的耐心，很容易就像是座火山，痛快地爆發自己的情緒，讓身旁的人嚇一跳。
哪些星座最容易給牡羊座壓力 -----
習慣把自己情緒隱藏起來的巨蟹座，總是搖擺不定卻又不表態的天秤座，以及做事一板一眼的摩羯座，最容易給牡羊座壓力。
哪些星座容易幫助牡羊座紓解壓力 -----
開朗樂觀的射手座常常讓牡羊座有「反正天塌下來也有人頂著」的想法，和射手座相處也就顯得自在多了。
而獅子座沉穩的表現，可讓動不動就感到煩悶的牡羊座獲得信心。
牡羊座的壓力徵兆 -----
當牡羊座說話愈來愈大聲，並且不太想去聽別人的解釋說法，往往是牡羊座要「發作」的徵兆！
需要再三研修「情緒管理」學分的牡羊座，一旦覺得被人綁手綁腳，感到不舒服，這往往是壓力即將超過警戒線的徵兆。
牡羊座最易用什麼型式發洩 -----
大聲吼叫常是牡羊座最直接發洩情緒的方法。
牡羊座的抗壓與減壓祕方 -----
牡羊座是無法抵檔壓力的，一有壓力就會頭痛！與其自我壓抑，不如讓情緒收放自如，這更有助於減壓。
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★ 金牛座 ★
金牛座在什麼情形下最容易感受到壓力 -----
當發生令金牛座想破頭卻想不通的問題時，就會讓金牛座感到壓力重重。
有自我壓抑傾向的金牛座沒有辦法忍受別人在旁邊不斷催促，金牛座需要有時間來讓自己好好地思考，才能夠想得清楚。
哪些星座最容易給金牛座壓力 ----
牡羊座，雙子座和射手座最容易帶給金牛座壓力。
金牛座不喜歡牡羊座粗枝大葉的態度；想到就做、常常變來變去的雙子座更讓金牛座感到緊張，而沒有責任感的射手座，常給金牛座一些意想不到的狀況，更惹得金牛座壓力重重。
哪些星座容易幫助金牛座紓解壓力 ----
做事細心而且設想周到的處女座，以及腳踏實地，認真負責的摩羯座，和他們在一起可以讓金牛座覺得很放心。
金牛座的壓力徵兆 ----
當金牛座一個人悶著不想和別人說話時，正是牛兒受不了壓力而在鑽牛角尖的徵兆，變得不想理人，沒有力氣的金牛座，壓力一觸即發。
金牛座最易用什麼型式發洩 ----
金牛座喜歡自己一個人好好靜一靜，其實這只是減緩壓力爆發的消極方法罷了；當金牛座悶不吭聲的時候，正是牛兒在發洩牛脾氣。
金牛座的抗壓與減壓祕方 ----
找人好好談談，會讓金牛座好過些，很多事情積壓在體內只會讓自己生病而已。
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★ 雙子座 ★
雙子座在什麼情形下最容易感受到壓力 ----
對於新事物很感興趣的雙子座，最容易引發「資訊焦慮症」！也就是當雙子座發現竟然有些事情自己不知道，或是別人在說的話題他完全插不上嘴的時候，雙子座的壓力就來啦。
哪些星座最容易給雙子座壓力 ----
處女座和雙魚座最容易帶給雙子座壓力。
處女座喜歡批判別人，挑剔缺點的個性，很讓雙子座受不了，尤其言辭犀利的處女座，更讓雙子座很受傷。
缺乏主見的雙魚座，和雙子座說話常牛頭不對馬嘴，雙魚座的碎碎唸會逼得雙子座想要逃跑。
哪些星座容易幫助雙子座紓解壓力 ----
天秤座和水瓶座可為雙子座紓解壓力。
天秤座和雙子座同樣都屬於頭腦靈活型的，而水瓶座有時會有連雙子座都想不到的點子，讓雙子座常常有撿到寶的驚喜。
雙子座的壓力徵兆 ----
當雙子座說話變成鬥嘴的時候，或是擺出一副焦躁不安的死樣子，都在說明著雙子座正在承受著壓力！
雙子座最易用什麼型式發洩 ----
滔滔不絕地雄辯是雙子座發洩壓力的方法，透過不斷地和人講話，可以讓雙子感到放鬆。
雙子座的抗壓與減壓祕方 ----
建議雙子座最好鍛鍊自己的氣度，並且培養幽默感，不要盡做些表面功夫的事情。
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★ 巨蟹座 ★
巨蟹座在什麼情形下最容易感受到壓力 ----
當巨蟹座失去安全感，或受到委屈時，很容易讓自己陷入壓力當中。
巨蟹座對於不熟悉的人事物需要有一段適應期，如果不能讓巨蟹座有充足的時間來調適將會造成蟹子的「水土不服」。
哪些星座最容易給巨蟹座壓力 ----
牡羊座，天秤座和水瓶座，容易帶給巨蟹座壓力。
動不動就發脾氣的牡羊座，粗魯地對待巨蟹座，將會造成「水火不容」的超級壓力。
天秤座的理性卻讓巨蟹座覺得冷血無情，而水瓶座的不穩定性，帶給守舊的巨蟹座極大的心理壓力。
哪些星座容易幫助巨蟹座紓解壓力 --
天蠍座，摩羯座和雙魚座可以替巨蟹座減壓。
天蠍座和巨蟹座都具有重感情的特質，讓蟹子覺得格外溫暖。
穩重的摩羯座往往能夠帶給巨蟹座信心，而雙魚座的柔軟可以讓巨蟹座享受被呵護的擁抱。
巨蟹座的壓力徵兆 ----
向來好說話的巨蟹座一旦態度轉為比較強硬時，就是巨蟹座表現出正受到壓力的開始。
巨蟹座最易用什麼型式發洩 ----
巨蟹座需要找到一個能夠聽蟹子發牢騷的人，釋放積壓在心裡的壞情緒。
巨蟹座的抗壓與減壓祕方 ----
巨蟹座必須要拓展自己的交友圈，並且學習和人做有效的溝通。
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★ 獅子座 ★
獅子座在什麼情形下最容易感受到壓力 --
當獅子座覺得局面變成是沒有辦法自己掌握時，一股壓力便來了。
一旦獅子座的自尊心受到挫，或是原有的地位受到挑釁，都會讓獅子座壓力竄升。
獅子座喜歡被人捧著的感覺，如果突然失去愛戴的群眾，獅子座很難掩飾那種落寞。
哪些星座最容易給獅子座壓力 ----
金牛座和天蠍座最容易給獅子座壓力。
金牛座樸實的作風讓獅子座在牛兒面前再怎麼炫也沒用，讓獅子座顯得很沒趣。
而天蠍座過於誠實地指責獅子座的缺失，無形中增添了獅子座的壓力。
哪些星座容易幫助獅子座紓解壓力 ----
射手座和水瓶座容易幫助獅子座紓解壓力。
射手座的熱情正好是獅子座所需要的，而水瓶座獨具的智慧知性，能夠適時地讓獅子座增加自己的勇氣，對解除壓力具有幫助。
獅子座的壓力徵兆 ----
自己想做的受到攔阻，這種壓力讓獅子座最感痛苦；發展受到限制的獅子座，鬱鬱寡歡時，正是壓力的徵兆。
獅子座最易用什麼型式發洩 ----
所謂「一山不容二虎」，更何況獅子座自認為是萬獸之王。
如果壓力讓獅子座覺得難受，獅子會義正詞嚴地表達自己的想法，然後離開讓自己壓力重重的「恥辱」，不會做困獸之鬥。
獅子座的抗壓與減壓祕方 ----
既然天性不甘寂寞，就找些熱鬧讓自己忙吧。
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★ 處女座 ★
處女座在什麼情形下最容易感受到壓力 ----
遇到自己沒有辦法突破的人事物，處女座就會備感壓力。
壓力往往也傳達出某些事實，如果處女座沒有辦法去面對現實，那壓力就會愈來愈沉重。
哪些星座最容易給處女座壓力 ----
牡羊座、雙子座，射手座和水瓶座，容易帶給處女座壓力；其中又以射手座給處女座的壓力最為沉重。
處女座無法忍受射手座的粗枝大葉，隨便亂說話和懶散的個性更是處女座的禁忌。
哪些星座容易幫助處女座紓解壓力 ----
金牛座和摩羯座可幫助處女座紓解。
沉穩的金牛座讓神經質的處女座很安心，而摩羯座的責任感更讓處女座覺得很踏實。
處女座的壓力徵兆 ----
當處女座神色緊張而感到腸胃不舒服時，即是壓力的徵兆。
處女座最易用什麼型式發洩 ----
很多處女座會用整理或打掃的方式來發洩壓力。
處女座的抗壓與減壓祕方 ----
想要有效減壓，處女座必須讓自己認清事實，與當事人進行完善的溝通。
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★ 天秤座 ★
天秤座在什麼情形下最容易感受到壓力 ----
天秤座講究「平衡」，壓力往往讓天秤座的身體和心理不平衡！
過度的疲勞甚至心力交瘁的情況下，這種壓力最容易讓天秤座受不了。
哪些星座最容易給天秤座壓力 ----
巨蟹座和摩羯座最容易給天秤座壓力。
巨蟹座注重感覺，和較容易忽略他人感覺的天秤座相處，很容易就會產生溝通上的問題，這讓天秤座極為煩心。
天秤座受不了摩羯座「說教」的態度，雙方個性上差異太多，兩人思想可說是「南轅北轍」對不到頭。
哪些星座容易幫助天秤座紓解壓力 ----
牡羊座，雙子座和水瓶座可以為天秤座紓解壓力。
乾脆不囉唆的牡羊座，讓不喜歡拖泥帶水的秤子稱心如意。
健談且常有新訊息的雙子座，可以成為天秤座的得力助手，很快地解決許多麻煩事。
和水瓶座相處時，水瓶座帶給天秤座一種輕鬆自在的暢快，頓時讓壓力全消。
天秤座的壓力徵兆 ----
心浮氣躁是天秤座的壓力徵兆，嚴重的情況更會優雅盡失，取而代之的是責罵的言語。
天秤座最易用什麼型式發洩 ----
「縱慾」是天秤座的發洩型式。
天秤座在壓力當頭時，往往會不顧一切地去縱情享樂。
天秤座的抗壓與減壓祕方 ----
天秤座要能夠讓自己學會不去逃避，主動正視問題的存在，並且拿出誠意來解決。
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★ 天蠍座 ★
天蠍座在什麼情形下最容易感受到壓力 ----
直覺強的天蠍座的特色，易怒的天蠍座只要遭遇令自己不爽的人事物，就會有股火氣忍不住要發出來，情緒處在臨界點的天蠍座，最容易感受到壓力。
「執著」是天蠍座放鬆與壓力的一體兩面，如果所執著的事情到頭來成空，將會對天蠍座造成強大的打擊。
哪些星座最容易給天蠍座壓力 ----
牡羊座，獅子座和水瓶座容易帶給天蠍座壓力。
牡羊座的三分鐘熱度常常搞亂了天蠍座的判斷，為天蠍座造成許多生活上的困擾。
標榜自尊心及喜歡擺架子的獅子座，常讓天蠍座嚥不下氣；而自負的水瓶座時常帶給天蠍座嚴重且無情的打擊，不知不覺中讓天蠍座遍體鱗傷。
哪些星座容易幫助天蠍座紓解壓力 ----
同樣都屬於水象星座的巨蟹座和雙魚座，可以為天蠍座紓解所面臨的壓力。
很能細膩地感受到對方情緒的巨蟹座，常給天蠍座許多安慰；而擅於守候的雙魚座，更讓天蠍座覺得：「如果全世界我也可以放棄，至少還有你值得我去珍惜」。
天蠍座的壓力徵兆 ----
展現出「多疑」的態度，往往是天蠍座面對壓力的徵兆。
因為有壓力，所以不相信別人。
天蠍座最易用什麼型式發洩 ----
天蠍座的發洩，不是強悍地進行報復，就是柔弱地用哭來宣洩情緒，發洩型式是直接認真的。
天蠍座的抗壓與減壓祕方 --
找個信任的人好好地說出自己的真心話，或是痛痛快快地大哭一場，這些或許能夠達到減壓，但天蠍座要鍛鍊抗壓的體質，就得讓自己對事對人都更理性更圓融些。
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★ 射手座 ★
射手座在什麼情形下最容易感受到壓力 ----
雖然說射手座的精力充沛，不過要射手座還無法承受太大的責任，這壓力會讓射手座想一走了之！
哪些星座最容易給射手座壓力 ----
處女座和雙魚座最容易帶給射手座壓力。
因為個性方面的問題，射手座和歇斯底里、自以為是的處女座，相處上總是有許多的摩擦，甚至發生對立的緊張氣氛。
而婆婆媽媽的雙魚座在相處上的黏膩感，以及沒個性的死樣子，讓射手座更是壓力十足。
哪些星座容易幫助射手座紓解壓力 ----
同樣屬於火象星座的牡羊座和獅子座，有助於射手座紓解壓力。
牡羊座和射手座兩人都很積極，牡羊座敢說敢做的態度更讓射手座覺得有人可以為自己撐腰。
而獅子座的自信與行事風格穩定，卻又不會過於挑剔，也讓射手座覺得和獅子座在一起，像是吃了一顆定心丸一樣安心。
射手座的壓力徵兆 ----
射手座如果死氣沉沉而話突然變少，從熱情變得陰鬱起來，這些跡象正是射手座面臨壓力的徵兆。
射手座最易用什麼型式發洩 -----
想要發洩的射手座，會讓自己不顧一切地徹底解放！
也許是痛痛快快地去做自己愛做的事，也許是找些讓自己輕鬆的朋友，盡情瘋一下。
射手座的抗壓與減壓祕方 -----
讓自己用更多角度去看各種人事物，學習三思而後行，或許會讓自己不痛快，卻可以避免逞一時之快所帶來的壓力後患。
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★ 摩羯座 ★
摩羯座在什麼情形下最容易感受到壓力 ----
摩羯座很在意旁人的肯定與評價，也認為自己是個重要分子。
一旦摩羯座失去了工作上的優勢，或者不受人重視，甚至出現負面的批評，這些都會讓摩羯座壓力四起。
哪些星座最容易給摩羯座壓力 ----
牡羊座和天秤座最容易給摩羯座壓力。
行為舉止常不經意就大鳴大放的牡羊座，往往造成摩羯座的壓力；做事常反反覆覆的天秤座，做做表面功夫的樣子更是讓摩羯座極為反感。
哪些星座容易幫助摩羯座紓解壓力 -----
金牛座，巨蟹座和處女座，可以為摩羯座紓解壓力。
值得信賴的金牛座，重情重義的巨蟹座和謹慎細心的處女座，很博得摩羯座的好感，也因為金牛座，巨蟹座和處女座對細微處認真用心的特質，讓摩羯座沒有壓力。
摩羯座的壓力徵兆 ----
摩羯座一有壓力就會封閉自己，這種方式讓周圍的人也跟著感受到壓力。
摩羯座最易用什麼型式發洩 ----
摩羯座壓力如果過於沉重，會讓摩羯座從穩重轉而成為暴躁，讓人頗感驚訝。
摩羯座會用不斷工作來發洩自己的壓力，也從中去化解不穩定的情緒。
摩羯座的抗壓與減壓祕方 --
想要抗壓，就必須要瞭解壓力所代表的是什麼意義？唯有知道自己不足的地方在哪裡，才能對抗壓力。
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★ 水瓶座 ★
水瓶座在什麼情形下最容易感受到壓力 --
水瓶座在個性上喜歡追根究底，如果有事情讓水瓶座無法想得透，或是有人逼迫水瓶座要求妥協，這些都會讓水瓶座感到壓力的重重危機。
哪些星座最容易給水瓶座壓力 ----
金牛座，巨蟹座和天蠍座，最容易給水瓶座壓力。
金牛座受限的性格，令水瓶座無法茍同，尤其在和金牛座溝通上更讓水瓶座感到挫敗。
巨蟹座常會有許多隔閡的地方，使得兩人一碰頭就無話可說；而天蠍座趨向封閉和極端的個性，缺乏公平客觀的態度，造成和水瓶座相處上的壓力。
哪些星座容易幫助水瓶座紓解壓力 ----
雙子座，獅子座和天秤座，可以幫助水瓶座紓解壓力。
雙子座在思想上有許多地方可以和水瓶座產生共鳴，尤其雙方在相處的節奏上很相融。
獅子座的赤子之心往往給水瓶座帶來難得的溫馨，而水瓶座和天秤座總可共享生活上的事物，在生活方式上很 match ，有助於水瓶座減壓。
水瓶座的壓力徵兆 ----
水瓶座如果臉色發白，四肢無力或是血壓偏低時，這些都是水瓶座的壓力徵兆。
對於壓力的排解，水瓶座有時候較為不注重，由於情緒的起伏不大，當壓力來臨時，最能夠看出徵兆的地方，往往是健康方面。
水瓶座最易用什麼型式發洩 ----
水瓶座會讓自己什麼事都不管，一反常態地做些平常不會做的事情。
水瓶座的抗壓與減壓祕方 ----
事實上，水瓶座面對壓力的應變能力有待加強，好朋友其實是水瓶座不可或缺的抗壓法寶。
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★ 雙魚座 ★
雙魚座在什麼情形下最容易感受到壓力 ----
喜歡下承諾的雙魚座，當自己所說的又做不到時，最讓易感受到壓力。
哪些星座最容易給雙魚座壓力 ----
雙子座和射手座最容易給雙魚座壓力。
雙子座和雙魚座的相處情形，複雜得讓雙魚座也不想要搞懂，因為浮動的氣氛，而帶給雙魚座不確定的焦慮。
缺乏耐性的射手座，嘴裡常會說出一些讓雙魚座深惡痛絕的難聽話，造成雙魚座心理上的沉重壓力。
哪些星座容易幫助雙魚座紓解壓力 ----
同為水象星座的巨蟹座和天蠍座，可以協助雙魚座紓解壓力。
巨蟹座和雙魚座相處，往往靠的不是言語上的溝通，而是彼此都能諒解的情感交流。
而天蠍座的敏感，很容易察覺到雙魚座受傷的心，而適時地為雙魚座做些心理建設。
雙魚座的壓力徵兆 ----
雙魚座一旦壓力大到不是自己可以承受的程度，就會顯出精神不濟，甚至意識萎靡不振的狀態。
懶洋洋和病懨懨的情形，顯示雙魚座正因為壓力而煩悶不安。
雙魚座最易用什麼型式發洩 ----
雙魚座是十二星座裡，抗壓性最弱的星座！一遇到壓力雙魚座的第一個反應就是：退縮。
由於個性上偏向逃避，也讓雙魚座自我發明了逃避的方式：
藉用藥品或飲食上的耽溺來發洩情緒，如猛抽菸，狂喝咖啡或酗酒，甚至於其它違禁藥品。
雙魚座的發洩方式有時傾向自虐或毀滅性，必須要多加留意。
雙魚座的抗壓與減壓祕方 ----
哭固然是正面的減壓方法，但雙魚座要鍛鍊抗壓的體質，最好能夠讓自己學習理性面對人事物，讓自己有分辨是非黑白和善惡的能力，才能夠有效對抗壓力。

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「你們要搞清楚，沒有人天生有義務要對我們好，而是我們要主動去關心、照顧別人，才會交到好朋友！你們要記得，『朋友』和『爸媽』不同，是不會自己從天上掉下來的！」

一個大學社團的新生歡迎會上，幹部依例請新生們「自我介紹」。

當一女生被點名站起來時，她羞怯地說：「我叫李×萍，很高興來參加這個社團……
我比較害羞，但我是很好相處的人，希望大家多來找我玩！」

接著，輪到另一女生，她說：「大家好，我叫吳×卿……我的個性比較內向，不過我也是很好相處的人……希望大家常來找我聊天！」

接下來，輪到一男生他說：「大家好，我叫陳×誠，我有很多優點，相信大家跟我相處久了，就會知道，希望以後大家多來發掘我的優點……」

在旁的一男學長聽到這裡，實在按捺不住，忍不住站起來說了幾句話~「喂，拜託你們不要一直說~『我很好相處，希望多來找我玩』、『我有很多優點，請大家多來發掘』好不好？我們都是大學生了，我們要學習主動關心別人、照顧別人，而不是坐在那邊，只會等別人來關心你、照顧你啊！」

學長這麼一說，許多女生都紅著臉、低著頭。

學長接著又說：「你們要搞清楚，沒有人天生有義務要對我們好，而是我們要主動去關心、照顧別人，才會交到好朋友！所以，你們要記得，『朋友』和『爸媽』不同，是不會自己從天上掉下來的！」

此時，一男新生舉手說：「報告學長，我覺得『爸媽』也不是天上掉下來的，而是──『我們』是天上掉下來的！」

日本有一家保險公司曾對東京、大阪的二十歲至四十九歲的日本人進行「人生課題的意識調查」。結果發現，不同年齡層的人都認為，「結交朋友」是人生最重要的課題！

可是，有趣的是，人都有「惰性、怯性」，也都習慣於待在一個「舒適區」（comfort zone）裡，而疏於主動結交朋友、也少主動與朋友們連繫。每個人都渴望認識好朋友，卻吝於「先給予、先付出、先主動」伸出友誼之手。

過去談得來的朋友，咱們多久沒連絡了？我們是不是可以主動打個電話問候、寫個卡片關心他們？

我就曾打個電話給久未連絡的朋友...他很高興地說，他剛好要組一個「未婚男女遊沙巴」的旅遊團，有廠商贊助，邀我一起免費同行。就這樣，我與一群未婚男女到馬來西亞一遊！

所以，朋友是生生不息的「長青植物」，也是「蔓藤植物」，它可以長得茂盛翠綠，
來擴大我們的生活圈。

記得我有個女性朋友，已超過適婚年齡，但一直小姑獨處。其實，她滿喜歡某一位男士，而男士對她也有好感，但他們兩人一直保持若即若離的平淡關係。

我曾告訴她：「妳可以主動一點，約他吃飯、看電影、逛街啊，妳總要為自己製造點機會啊！」

可是，這女孩回答我說：「這不是我的風格！」

「是！是！這不是妳的風格，但妳知道嗎，『妳的風格』會讓妳一直等，等到妳變成老姑婆！」我說。

沒錯，每個人都有自己的風格，但那些風格就是對的嗎？

如果「不主動親近別人、不主動結交朋友、只要別人來發掘我的優點」，就是我們一成不變、堅信不移的風格...則咱們的人際關係很難突破呀！（因此，這女孩至今還是小姑獨處！）

有人委屈地說：「我不是不友善，我只是太害羞了！」或「我很好相處，只是不好意思找你！」

的確，「害羞」、「不好意思」，都是我們與別人溝通的「心理障礙」，我們一定要把它除去啊！

你相信嗎，我認識另一個女孩，她說，她在補習班上課，準備重考大學的一年期間，沒有認識班上任何一位同學。

真的，她一向獨來獨往，上課時間到，就走進教室，下完課，就獨自回家去，一年之中，未曾和其他同學說過話。

這就是她的風格──「不喜歡主動和他人交談」。現在她大學畢業，工作多年，也一直未婚。

曾有一職員，在工作上犯了錯誤，當長官指責他時，他反駁說：「沒有人告訴我不能這麼做啊！」

長官聽了，很生氣地說：「什麼叫『沒有人告訴你』？你有主動問過其他同事、或來問過我嗎？如果你懂得主動請教別人，你會犯這麼嚴重的錯誤嗎？」

是的，當我們到一個新的或陌生的環境，都需要調適自己的心境，並提升「與他人交往的能力」。

因為，在工作場合中，最忌「獨行俠」──獨來獨往、擺冷面孔、不主動認識別人、不主動請教他人！

所以，我們必須學習，將「自信與友善寫在臉上」，讓對方清楚地看到。

不過，自信並非是「自吹自擂」，深怕別人不能記得自己的長處！

其實，和他人初次見面，愈是表現出「我是憨厚的老實人」，愈能激起別人樂意和我們交往的意願。

如果說話「愛吹牛、又誇張」，只是忙著吹噓自己、推銷自己，就會惹人厭啊！

假如，我們需要「搶救人緣、改頭換面」，不妨試試：
1.趕快打個電話、寫信、或e-mail給一些久未連絡的朋友。
2.拜託朋友一些小事，並問他，你是否可以幫他做些什麼？
3.約些朋友來喝喝茶、聊聊天、敘敘舊。
4.談話時，「多發問、多傾聽」，可引導對方發言，維持良好氣氛。
5.多談論對方「感興趣的話題」，讓對方暢所欲言。
6.多注意自己的表情，並把最愉悅的神情，留給對方。
7.尊重對方的意見，切勿經常「否定、反駁」對方。
8.多主動請教「對方的專長」，並適度讚美。
(摘自：人際溝通高手)


你賺的錢

你賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自關係。

1.史丹福研究中心：你賺的錢12.5%來自知識，87.5%來自關係。

2.國際羅勃‧海扶公司：員工離職，34%因為成績未被認同或讚揚，29%因低薪，13%職權混淆，8%人事衝突。

3.行為研究：成?來自智商，80%來自其他因素，主要是情感智慧（EQ）。

4.95%被解僱的員工，是因人際關係差勁。5%因技術能力低落。【人際關係名言】

*羅斯福說：成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。

*洛克斐勒說：我付高薪給處理人際關係的能力，遠超日光之下任何其他能力。

*保羅蓋帝說：一個主管，不管他擁有多少知識，如果他不能帶動人完成使命，他是毫無價值。


良好人際關係的七項紅利

1.人脈網路成為你很有價值的資源。
2.你有機會成為優秀的領袖，人們樂意協助你。
3.你能把智慧、精力集中在創造性的建設。煩惱緊張的人際關係，常把情感力量消耗淨盡。
4.你對自己較有自信，自我形像較佳。
5.與你同事的人生產力較高。
6.你會是快樂的人，心理比較健康。
7.你擁有較佳成功機會。


你跟自己的關係，如何影響你跟別人的關係（低自我形像所引發的七個心理座標轉移症）




看別人驕傲　　其實是　自己自卑
懷疑別人排斥　其實是　不能接納自己
論斷別人　　　其實是　缺乏自我肯定
玩弄別人感情　其實是　自己情感受過傷害
喜歡糾正別人　其實是　掩飾自己弱點
看別人霸道　　其實是　自己懼怕權威
諂媚討好別人　其實是　缺乏自信

贏家與輸家的差異





輸家
贏家

看周圍的人
是競爭者
是幫助者

看敵人
是一種威脅
是一種考驗

看上司
是討厭的工頭
是可敬的教練

看對手
是摩擦的來源
是靈感的來源

看異己份子
是一種對立
是一種差異

看抱怨者
是問題人物
是有特別需要的人

看父母
是上一代的古董
是這一代的導師

看雇工
是公司賺錢的機器
是公司的家庭成員



內在自我形像與外在人際關係之間的對應關係




1.你真誠地自我肯定，你更有雅量肯定別人。
2.你真誠地愛自己，你更能真誠地愛別人。
3.你擁有自尊，你更能尊重別人的自尊。
4.你真誠地接納自己，你更能真誠地接納別人。

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現代上班族生活在太多壓力下，會傷害大腦和身體。根據醫學臨床經驗和研究指出，長期壓力對大腦記憶力的傷害程度，雖然因人而異，答案卻是肯定的。
想想，你是否曾因長時間忙碌工作，自覺記憶力變差了？別擔心，這可能只是短暫現象，多做心智和身體活動，將能幫助你搶救記憶力。

文--王曉晴
2005年9月 Cheers雜誌

壓力是常被討論的上班族記憶力變差主因。很多醫學研究指出，人長期處在壓力下，記憶力會受損。


壓力是記憶力變差的罪魁禍首？

壓力影響人的記憶力可從短期和長期壓力來看。有人認為短期壓力能幫助記憶，例如學生因為面臨期末考，產生壓力，記憶力會特別好。

不過短期壓力累積變成長期壓力就會傷害記憶力。人體大腦存取短期記憶的結構稱為海馬體，人長期在壓力下會造成腎上腺皮質素分泌過多，當腎上腺皮質素分泌過多會影響海馬體功能，人的短期記憶能力就變差。

由於每種學習都從短期記憶開始，所以壓力也會促使上班族的學習能力變差。因此，當壓力存在時間拉長到讓人想逃避又逃避不了，上班族就要警覺壓力是否已經過大或過長。

不良工作模式和態度也會造成記憶力退化

造成上班族記憶力變差的因素不只是壓力問題，本身的工作模式和態度也是重要影響關鍵。

首先談到工作模式，上班族過度忙碌造成注意力無法集中，間接造成記憶力變差。

很多上班族沒有做好時間管理，經常一進辦公室就蒙著頭做一堆事。一邊跟客戶講電話；一邊寫企劃書。電腦也常同時開好幾個工作視窗。

工作時間分配最好是一次專心做一件事，大腦注意力集中，記憶力就會比較好。

接著談到工作態度，很多剛進職場的年輕上班族誤以為，工作時間越長代表自己越勤奮。

事實上，上班族經常長時間工作容易導致過度疲累，而影響記憶和思考判斷能力，工作表現反倒不好。

人要有適度休息時間，不管用天、週或月計算都行，上班族每工作一段時間，身體和大腦都要有適度的短暫休息。

休息時間也要盡量找方法紓解壓力。例如每工作1小時，就站起來走一走、動一動，或做跟工作無關的事，稍微放鬆自己的注意力。

保持心智和身體活動，搶救你的記憶力

上班族如果自覺記憶力變差，建議多做心智和身體活動。

心智活動包括玩益智遊戲、閱讀能幫助思考的書、看電影等。

每天重複的工作不能做為心智活動，工作通常沒有足夠的複雜度和多樣性，只會讓人忙碌，大腦活動度還是不足。

此外，上班族保持身體活動度能協助避免大腦退損，還能預防糖尿病、高血壓等會影響記憶力的疾病。

健康飲食也能搶救記憶力。

上班族要多攝取含有維他命A、C、E的抗氧化物食物，和含有葉酸的有色蔬菜等食物，對增進大腦活動度或記憶力都有幫助。

天天耗用高腦力工作，很多上班族到下午3點會有飢餓感。由於大腦和腎臟是人體消耗最多葡萄糖的器官，人在極度忙碌，大量使用腦力，高度消耗熱量後，自然會肚子餓。

這時補充少許熱量，精神會比較好，但切忌吃太多高熱量食物，否則不僅容易想睡覺，也會影響記憶力。

其實人從20幾歲開始，腦細胞就已經在衰退中，加上工作壓力大，記憶力變差就成為很多上班族的困擾。

因此，加強腦細胞保養，搶救你的記憶力應該從踏入職場起跑。

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你有沒有一而再，再而三地幫助某人，而感到挫敗的經驗？為什麼會覺得挫敗呢？是不是因為他並沒有因此改變，對嗎？



如果你在幫助某人，而他還是老樣子，甚至每況愈下，那你最好靜下來想一想，你這樣做真的在幫助他？還是在阻礙他？



我了解在生命當中總有某些人讓人擔憂，讓人放不下心。或許他們正誤入歧途，做錯了某些事，他們正傷害著自己，而這一切就發生在你眼前，叫你無法袖手旁觀。的確，幫助別人並沒有錯，但是你有沒有想過，你的幫助，真的是在『幫助』他嗎？



如果你對他有幫助的話，那麼現在他應該不再需要幫助了，對嗎？反之，如果他仍舊沒變，他仍需要你的幫助，那就表示你的幫助對他並沒有幫助，你的幫助甚至阻礙了他的成長，這即是你挫敗的原因。



大家必須明白，每個人都有自己的路要走，都要為自己的生命負責。如果你不讓別人為自己負責，他們就不會負起責任；如果你把他們應該做的事全都做了，他們就學不會該怎麼做；如果你老是當別人的拐杖，那麼他們永遠就站不起來。



你可以牽一頭驢到水邊，但你無法強迫牠喝水。我們無法解決不是我們自己的問題，我們也永遠無法改變一個不想改變的人。所以，為什麼不讓他們學習去面對自己的問題？讓他們學會為自己負責呢？







正好相反



一個人越是試圖去強調什麼，事實往往就正好相反。



有人嫌自己的脖子粗短，於是刻意繫一條小領巾或穿高領衫遮蓋；有人覺得自己的嘴巴太大或嘴唇太厚，因此在擦口紅時刻意將嘴巴畫小；身材不夠修長，就穿超高的高跟鞋；腿太粗，就套上黑色的絲襪。



想想看，這些打扮真的就能夠遮醜嗎，還是在越描越黑的情況下反而欲蓋彌彰？



一個禿頭的先生，若是想借重僅有的幾根頭髮，去掩飾他光禿的頭頂，人們反而會注意到他的不毛之地。



一個微胖的女士，如果刻意穿著黑帳棚似的衣服，嘴巴不停的說要節食，那麼大家除了注意她的胖之外，還能看到什麼呢？



任何人們想強調的部份，即顯露出他所欠缺的。一個越無知的人，就越愛展現自己的知識；一個不怎麼有錢的人，就越喜歡炫耀他的財富；一個越無能的人，就越會急著表現他的能力。



沒錯，當一個人必須一次又一次地強調某件事，是因為他自己都不相信，當一個人必須一次又一次說自己是什麼，事實上他什麼都不是。



試想，如果你房子裡的燈是亮的，你需要到處去告訴別人說：『看，我們家的燈是亮的。』需要嗎？事實就擺在那裡，你需要去強調嗎？



就像太陽昇起的時候，它的光亮自然會散佈開來，你無需強調你是光亮，你已經是了。



反之，如果你必須一再告訴別人，你有什麼、你是什麼，那麼，你就不是了。







那是他的問題



那個人為什麼用那種態度對你？你百思不解。為什麼他會有那種表情？為什麼他會說那些話？為什麼他會這樣對我？一連串的疑問搞得你心情煩悶。



為什麼？其實，不為什麼。因為你說的那個人就跟你我所認識的大多數人一樣，他們並不是絕對理性，他們可能充滿偏見、自私、嫉妒、情緒化，甚至喜歡吹毛求疵、鑽牛角尖，對嗎？



所以，當你對某人的言行感到不解或不悅的時候，你應該問的是，你認同這個人嗎？你認同他的態度、認同他的行為嗎？如果不認同，那你在疑惑什麼？你幹嘛為此心情煩悶，既然你不認同他，那他要怎麼樣又與你何干？



是啊！你總不會傻到去認同一個你不認同的人吧！



要記住，如果有人給你壞臉色，那是『他的問題』；如果他生你的氣，那是『他的問題』，如果他對你惡言相向，那仍是『他的問題』。因為他要怎麼說、怎麼做，那是『他的修養』，你能怎麼辦？



一個人腦子裡裝的都是垃圾，倒出來的必然也是垃圾。所以，如果有人對你擺一張臭臉，說一些不衛生的話，那表示他的腦子裡就是這些東西，你根本不需要把人家的垃圾都接收下來，不是嗎？何必拿別人的錯誤來懲罰自己，多傻啊！







拉長時間看



相信許多人都聽過『時間可以治癒一切傷口』這句話。羅馬的政治家兼作家西塞羅也說過：『沒有任何傷心事是時間不能減輕與緩和的。』



時間果真可以幫我們沖淡一切？不，事實上時間並沒有改變什麼，它並不能改變任何既成的事實和結果，你之所以釋懷，那是因為你改變了—也許是時間讓你變得不同，也可能是你的想法和觀點變了，總之，原因都在你。



時間並不是主要的關鍵，重要的是你。你之所以需要時間才能把事情淡忘，那是因為每當問題發生時，你總是太投入、太入戲，你是那麼的激動、憤恨、痛苦，整個人好像著魔似的，根本沒有空餘的時間讓自己冷卻下來，所以時間是需要的。



但是，如果你能當下就釋懷，如果你能在事件發生不久就看開，就想通，就把它放下呢？那時間就不需要了，不是嗎？所以我說關鍵就在你，你是唯一能決定自己要受苦多久的人。



既然如此，既然決定在你，為什麼你總要讓自己苦個幾天，幾個月或幾年才肯『看開』呢？想想，當時你氣的要命，你是那麼地沮喪，那樣的無助，可是就在幾個月或幾年後的現在，你卻可以一笑置之？你想過嗎，為什麼你一定要折磨自己一段時間『之後』才願意釋懷呢？



如果你不想讓痛苦延續，有一個辦法，那就是下次當你又卡在某個麻煩或難題上時，你可以這樣問自己：『十年之後這件事還會有什麼影響嗎？』『十年後再回頭看這件事，我會怎麼做？』



當你這麼一問，你就能跳出問題，把眼光放遠，如果你能想像自己在十年後再回顧今天所發生的事，我想你將會有全然不同的反應。



新的麻煩事不會比老問題更棘手，差別只是形式上的不同，就像是一部翻拍的老戲碼。等過了幾天，幾個星期或幾年之後，現在你所看到看似痛苦的遭遇，也就能一笑置之。



所以，為什麼要等到一段時間以後才笑呢？為什麼不現在就笑？

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        美國芝加哥市味覺與嗅覺基金會有一項研究證明：聞蘋果香味可以有效緩解偏頭痛。在這項試驗中，50位偏頭痛患者分別接受了3次測試，結果發現，聞蘋果香味後偏頭痛症狀會明顯減輕甚至消失。

　　蘋果香味爲何能緩解頭痛呢？原來，蘋果香味能減輕患者頭痛時的焦慮情緒，分散注意力，使頸部、頭部肌肉由緊張收縮變得鬆弛，從而起到“鎮痛”作用。

其實，偏頭痛與嗅覺的關係早被人們發現，兩者是可以相互影響的，比如說，某些嗅覺刺激會誘發偏頭痛發作，一些患者在偏頭痛發作的先兆期也會出現嗅幻覺。

　　另外，焦慮、煩躁不安的情緒可以觸發偏頭痛，而偏頭痛的痛苦體驗也會使患者更加焦慮。這是由於偏頭痛與掌管人情緒、記憶等的大腦邊緣系統關係密切。大腦邊緣系統同時還受嗅覺的影響，比如嗅到喜歡的香味時會情緒高漲、興奮，嗅到厭惡氣味時會感到煩躁、不適。

因此，嗅蘋果香味緩解偏頭痛，很可能就是通過邊緣系統實現的，即蘋果香味通過神經傳遞給邊緣系統，良好的體驗使邊緣系統得以整合患者的情感，最終緩解偏頭痛。其實，除了蘋果，其他類型的水果香味，以及薄荷香味、茶香味等也具有類似的鎮痛作用，只是療效因各人喜好不同而已。在頭痛症狀較輕，不需要藥物治療的情況下，可以適當採取此法，以緩解疼痛。

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       「起不來」、「就算是轉醒了還是一直窩在被窩裡，很難起床」，這些症狀可以讓人聯想到各式各樣的原因。錯誤的生活習慣可能是原因，身體上的疾病也可能是原因，精神疾病也可能是原因之一。

　　原因不同對策就會不一樣，我們先來探討賴床的類型，以及有哪些疾病的樣態；至於判斷自己是屬於哪種類型，下一章列出會簡單的檢查方法供讀者參考，而這一章想介紹和賴床有關的種種不同的原因型態：「起床面面觀－以下有十種類型」：

　　「睡眠不足型」--睡眠時間不足所引起的賴床

　　「不良生活習慣型」--有生活習慣上的問題

　　「生理時鐘失調型」--晝伏夜出、日夜顛倒

　　「緊張型」--因為壓力過大之故半夜常常醒來

　　「逃避現實型」--一有煩惱，到了早上仍無法斬斷

　　「抑鬱型」--明明想活動卻怎麼也活動不起來

　　「窒息型」--睡眠中呼吸中止症候群

　　「睡眠過量型」--因為睡眠過量而不易清醒

　　「女性荷爾蒙型」--和月經、懷孕、生產有關

　　「白天嗜睡型」--再怎麼睡還是感到愛睏



想要舒服地起床須具備十個要件

01.按照內在的生理時鐘，每天在固定的時間起床

　　到目前為止「早睡早起」仍被一般人視為理想的生活習慣，但是，我們也已經瞭解，每天早晨沐浴在晨光中才能促成固定的睡眠時間，所以與其勉強自己早睡不如先從早起開始改變，才可能讓起床的時間回歸正常的規則，這是邁向健康生活的第一步。

　　掌管人體所有規律的生理時鐘已經設定好是二十五小時的週期，若是要讓生活成為一天二十四小時的週期，就要沐浴在強光下重新設定生理時鐘，以適應一天的生活，生理時鐘控制著從睡眠中轉醒、血壓、體溫等身體狀況，但是若沒有好好地在早上重新設定生理時鐘，生物體的規律就會每天逐漸地往後延一個鐘頭，夜晚所分泌的褪黑激素能作用在大腦而引發睡眠，一旦生理時鐘較晚活動，生物體的規律就會跟著延遲、演變成賴床的狀況。

　　很多人在週末補足平日所造成的睡眠不足，常常連白天都待在床上，這樣一來，晚上的睡眠狀態就會變淺，使星期一早上要爬起來都變得無比痛苦，所以假日最好還是如同往常一樣地早起，白天的生活要多活動，才能早點入睡。



檢查你今天的作息

　　1、早上起床後有固定的時間做日光浴嗎？若是沒有人幫忙叫起床，先將窗簾稍微打開，若是陽光能照入屋內，時間一到就會隨著光亮而轉醒。

　　2、在被窩中要磨磳到什麼時候才會起床？若沒有低血壓，身體上是否有其他疾病呢？先稍微將身體能動的部位動一動，下定決心起床。

　　3、起床時間和吃早餐，是否每天都正常而有規律？每天正常且規律地吃早餐，讓血糖值及早上昇，創造一天的規律吧！

　　4、有足夠的戶外活動嗎？白天在陽光下活動才能促使晚上多分泌一些褪黑激素，每天只要花幾分鐘進行像散步這類輕度和緩的運動，就能幫助睡眠。

　　5、和人們見面及談天了嗎？光是整天關在家裡，生理時鐘就會回歸到原來二十五小時的週期，也容易變成不規律的生活作息，每天和他人接觸的時間也很重要。



02.充分利用光線來幫助清醒

　　只要早上一轉醒，先做日光浴，幫生理時鐘上好發條，到了晚上，好的睡眠品質就會來敲門，隔天早上就能清爽舒適地轉醒；話說回來，白天戶外的亮度在一萬勒克斯以上，辦公室的照明約為五○○勒克斯，一般居家則大約為一○○～三○○勒克斯的程度，即使是陰天沒有太陽的日子裡，室外還是比室內的亮度高出五～十倍左右，因此，早上起床後若是一直待在陰暗的房間內兩個鐘頭以上，就無法重新調整生理時鐘，在家中照顧孩子的人一直生活在曬不到太陽的地方，就好像實際上長期生活在冬天的狀態下，漸漸地就會使睡眠延長、睡眠品質緩慢地變淺。

　　處在現代二十四小時不打烊的社會中，人造的光線、照明，不管人們喜不喜歡全都被迫生活在其中，晚上不要過分地曝露在強光之下，比如到便利商店或加油站，隨著一直到深夜還處在強光之下的年輕人的增加，以及很多人喜歡使用螢光燈光線的室內照明設備，讓生理時鐘不斷地往後延，成為難以入睡的主要因素，其他像頗獲中小學生喜愛的電玩、網際網路等，很容易讓人玩到半夜不睡覺，從螢幕及畫面反射出來強烈的光線及具刺激的內容，都會讓神經興奮而成為睡眠障礙。



良好的光線、不良的光線，你都處在什麼樣的光線下呢？

良好的光線

　　一覺醒來先曬曬太陽：早上一曬了太陽就像按下生理時鐘的開關一樣，約在過了十五～十六個鐘頭之後引發睡意，若沒有曬太陽的話，入睡時間大約就會晚一個鐘頭，每天早上有必要重新設定生理時鐘。

　　晚上使用亮度不太強的照明設備：儘可能控制亮度在三十勒克斯（亮度大約至少是能閱讀書本的程度），推薦使用不會讓光線直射眼睛的間接照明設備。

　　晚上不要曝露在強光之下就能自然入睡：一到了晚上就會分泌褪黑激素，大約過了一～二個鐘頭之後，身體會開始為睡眠而準備，就能舒服而自然地入睡了。



不良的光線

　　入睡前還處在像便利商店或加油站等有強光的地方：本來應該分泌褪黑激素的時間卻處在強光之下，就會延遲生理時鐘的韻律，成為難以入睡的原因。

　　一直到了深夜還待在螢幕前，離不開電玩及網際網路：已經到了半夜，從螢幕反射出來的光線會刺激神經，使精神及情緒高漲，容易導致睡眠障礙，建議改在早上再打電玩或上網。

　　常常一整天都待在家裡，很少外出：曝露在日光下的時間如果太少，身體等同於處在日照很少的冬天裡，睡眠會變淺、變長。

　　開著燈睡覺：會讓神經處於興奮狀態，導致難以入睡，並使得睡眠變淺，隔天早上變得很難起得來



重點

　　1、早上一覺醒來先沐浴在陽光下，按下生理時鐘的開關吧！

　　2、夜間要避開過強的光線，控制照明設備就能很快地入睡！



03.午睡，在下午三點前且不超過二十～三十分鐘

　　有過這樣的經驗嗎？只要睡了午覺晚上就變得難以入睡，真讓人覺得傷腦筋吔！從長時間的午睡中醒來，就覺得腦袋一片空空……然而，在電車內若有似無的打瞌睡之後醒來，頭腦反而更清醒，每個人應該都有這類經驗吧！

　　睡過午覺之後會使晚上睡不著的日常經驗，是源於午睡時間過長所致，三十分鐘以上的午睡，身體及大腦都會進入真正的睡眠狀態，達到深度睡眠的階段，所以反而睡醒之後腦袋更渾沌，就是這個緣故。

　　本來，暫時的睡意來襲時，若是能順利地突破那段睡意時期，睡意就會消失、頭腦變得清醒，然而，若是正在開車或從事危險工作的人，妥善執行正確而有效的午睡，就能使後半天的工作效率提高。

　　根據最近的研究顯示，在午餐後到下午三點前的這段時間內，每天規則地睡個不到三十分鐘的午睡，就能有效地解除白天的睡意，也不會影響晚上的睡眠。但是，要特別注意晚餐後的小睡片刻，會讓人變得無論在哪個時段內都容易有睡意，應儘量避免。



＜最新版＞何謂正確的午睡方法？

　　1、午睡前喝杯咖啡

　　2、二十分鐘醒來後，曬曬外面的太陽

　　咖啡含有的咖啡因具有提神的作用，到達腦部需要花三十分鐘的時間，若是二十分鐘的午睡，醒來後正好是咖啡因發揮作用的時候。（依據廣島大學‧精神心理學‧堀教授的研究報告）



忙到沒辦法午睡的人

　　1、大約十五分鐘

　　2、直接坐在位子上

　　3、只要閉上眼睛就OK了

　　在白天工作的人和上課的學生，想在這個時段內（午後二～四點）進行午睡是很困難的，只好利用午休時間稍微睡一下，這樣做還是能有效地預防午後的強烈睡意。還有一個方法，雖然我們並不建議，就是可以利用打盹兒將休息切成一小段一小段……近來甚至有研究報告顯示：打盹兒會讓右腦活化呢！

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有一隻活了一百萬次的貓，它死了一百萬次，也活了一百萬次。但貓一直不喜歡任何人。

有一次，貓是國王的貓，國王很喜歡貓，做了一個美麗的籃子，把貓放在裡面。每次國王要打扙都把貓帶在身邊。不過貓很不快樂，有一次在打扙時，貓被箭打死了，國王抱著貓，哭得好傷心、好傷心，但是貓沒有哭，貓不喜歡國王。

有一次，貓是漁夫的貓，漁夫很喜歡貓，每次漁夫出海補魚，都會帶著貓，不過貓很不快樂。有一次在打漁時，貓掉進海裡，漁夫趕緊拿網子把貓撈起來，不過貓已經死了。漁夫抱著牠哭得好傷心、好傷心，但是貓並沒有哭，貓不喜歡漁夫。

有一次，貓是馬戲團的貓。馬戲團的魔術師喜歡表演一樣魔術，就是把貓放在箱子裡把箱子和貓一起切開，然後再把箱子合起來，而貓又變回一隻活蹦亂跳的貓，不過貓很不快樂，有一次魔術師在表演這一個魔術時，不小心將貓真的切成了兩半，貓死了。魔術師抱著切成了兩半的貓，哭得好傷心、好傷心，不過貓並沒有哭，貓不喜歡馬戲團。

有一次，貓是老婆婆的貓，貓很不快樂，因為老婆婆喜歡靜靜的抱著貓，坐在窗前看著行人來來往往，就這樣過了一天又一天、一年又一年。有一天，貓在老婆婆的懷裡一動也不動，貓又死了，老婆抱著貓哭得好傷心、好傷心，但是貓並沒有哭，貓不喜歡老婆婆。

有一次，貓不是任何人的貓，貓是一隻野貓，貓很快樂，每天貓有吃不完的魚，每天都有母貓送魚來給牠吃。牠的身旁總是圍了一群美麗的母貓，不過貓並不喜歡牠們。貓每次都是驕傲的說：「我可是一隻活過一百萬次的貓喔！」

有一天，貓遇到了一隻白貓，白貓看都不看貓一眼，貓很生氣的走到白貓面前對白貓說：「我可是一隻活過一百萬次的貓喔！」白貓只是輕輕的「哼！」了一聲，就把頭轉開了。之後，貓每次遇到白貓，都會故意走到白貓面前說：「我可是一隻活過一百萬次的貓喔！」而白貓每次也都只是輕輕的「哼！」了一聲，就把頭轉開。

貓變得很不快樂，一天，貓又遇到白貓，剛開始，貓在白貓身邊獨自玩耍，後來漸漸的走到白貓身邊，輕輕的問了一句話：「我們在一起好嗎？」而白貓也輕輕的點了點頭「嗯！」了一聲，貓好高興、好高興，牠們每天都在一起，白貓生了好多小貓，貓很用心的照顧小貓們，小貓長大了，一個個離開了，貓很驕傲，因為貓知道：小貓們是一隻活過一百萬次的貓的小孩！

白貓老了，貓很細心的照顧著白貓，每天貓都抱著白貓說故事給白貓聽，直到睡著。一天，白貓在貓的懷裡一動也不動了，白貓死了。貓抱著白貓哭了，貓一直哭、一直哭、一直哭，直到有一天，貓不哭了，貓再也不動了，貓和白貓一起死了，貓也沒有再活過來。

沒有情感的活了一百萬次，並不如有愛的活了一輩子；無法體會生命的活了一百萬次，更是不如用生命付出愛的一輩子。而每個人都能體會出生命的價值嗎？我想是不盡然的，有的人無法體會出生命的價值，有的人不能享受「付出生命之愛」的感覺，我認為這都是跟貓一樣，時間上早晚的問題而已。

貓在活了一百萬次之後，終於讓他找到了白貓。為什麼白貓會讓貓有這麼特別的感受呢，那是因為白貓終於讓貓發現了生命的價值，這種價值就是付出你的愛，愛你的親人朋友，甚至是愛那些弱勢之人。因此貓開始享受他之前未曾領悟的生命，一輩子遠大於之前的一百萬次生命。

在每個人的生命裡，或多或少都會有一些讓人深刻體驗的事情，讓人慶幸此時此刻活在這世界上，讓人很清楚的了解活著的美好。我想有了這些，或許你覺得此生你已經足夠了，錯了！

生命中還有更深刻的體驗等著你－－那就是付出你的愛，愛你的親人朋友，甚至是愛那些弱勢之人－－若你覺得沒有，我想那可能是你還沒遇到讓你不可思議的白貓而已。或許該注意一下週遭，到處都是你的「白貓」。

如果你夠幸運的話，在你一生當中，你會碰到幾個握有可以打開你內心倉庫的鑰匙。但很多人終其一生，內心的倉庫卻始終未曾被開啟。其實很多人都不知道，鑰匙就在自己手上。

貓雖然活了一百萬次，卻從沒有真正的活過，貓一直被人捧在手掌心中，一直被人疼愛著，但他確一點都不開心，直到他開始去愛，開始去體驗人生，有了家庭、有人愛人、有了小孩，開始付出他的愛。

總是覺得：人其實也有可能像貓一樣！仔細想想：從出生到現在，你快樂嗎？你是否一直在找尋一種感覺、一種悸動、心靈的悸動，以便能真正的活出你的生命，好在白髮斑駁時，回憶起這一生，可以安心的對自己說：「我，沒有白活！」付出你的愛，愛你的親人朋友，甚至是愛那些弱勢之人，心中有了牽掛，即使是負荷，卻是最甜蜜的負荷，終於能甘心的過完的一生，安詳的死去。

我只想精采的活一次~~~

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摘自『新失敗學』專欄



社會上對於失敗者的定義就是一事無成，沒有什麼驚人的成就，或者至少還可以的工作，在這樣的定義下，你的確是可以把某些人看成是失敗者。而如果你認為自己也是個失敗者，那你就得好好的先檢視一下你對失敗的定義，或者問你自己，你覺得為什麼自己是個失敗者，『因為我學歷不高，長的又不帥，又交不到女朋友，賺得錢也不多..所以我是個失敗者。』嗯嗯，聽起來蠻像的，一般人會教你要想想自己的優點，列下來一個清單是自己從小到大表現不錯的項目，常常照鏡子作自我激勵，用正面思考等等的東西來轉化你對自己是個失敗者的概念，喔，那些東西是成功學或心理學的東東，在失敗學我們對於這些方法不感興趣，我們對於那些試圖逃避事實的方法不感興趣，我們對於如何面對失敗就很感興趣，所以，我們教你面對失敗的方式來克服你的自卑感，方法如下，列出你從小到大的失敗經驗，任何你覺得是失敗的經驗，被狗咬，成績不好等等，記得，不要列的很籠統，你要把時間和地點列出來，並且心理想清楚當時發生了什麼事讓你覺得你失敗了，例如：『第一條：九歲，在屏東家，因為偷書店的卡片而被爸爸打了一頓，我偷東西失敗了。第二條：二十歲，跟XXX分手，因為我腳踏兩條船。』等等，列完之後，把他們擺在你面前，面對你的失敗史，就只是看著他們，利用之前提過的『面對失敗』的方式好好的看著你的失敗，直到你覺得好多了為止，然後把他們全部撕掉，最好燒了，跟他們說再見。



失敗不是一種個性，所以失敗並不會成為習慣，你可以說你不積極，沒毅力，優柔寡斷，不樂觀，那沒關係，那是你的個性，但是你不能說失敗是你的個性，所以你並不能說你是個失敗者，說真的，你並不是個失敗者，你只是不會面對和處理失敗而已。



你應該常常去熱鬧的地方觀察一下人群，看看他們，你會看到各式各樣不一樣的人，真的去走走，你會有很多領悟的，你會發現，大部分的人都活在自己的世界，擔心自己的問題，自己工作上的，愛情上的，家庭上的，他們好像玩得很開心，捨不得花時間去看看別人有什麼問題，而沈浸在自己的問題中，每個人都有很多問題，不論他是誰！你羨慕的人有他自己困擾，你討厭的人也有令他討厭的事在煩他，以及達成你的目標的人也他們自己的問題，例如說，你想要有房子，喔，你看到有人有房子了，但是他可能在為每個月的房貸而痛苦著，他可以還羨慕你是用租的呢！你看到長的漂亮的女生很羨慕，但是你不知道她並不是真的很快樂，因為她討厭成天被色瞇瞇的男人盯著她瞧，並且也討厭每個跟她在一起的人只會成天想跟她上床，她寧願選擇一個醜但卻真的愛她的人，而非只愛她的身體的男人。你會發現，當你達成你的目標後，你總是還是會有新的問題，你羨慕考的上研究所的人，但是你不知道讀研究所的人的問題有什麼，你好不容易擁有一輛車子了，然後你卻又開始想要買另一輛更好的賓士了。生活不論到那個層面，什麼角落，唯一不變得就是問題，哪裡都有問題，有人的地方就有問題，而有問題就會有成功或失敗，而你認為成功的人可能認為自己是失敗者，而你認為失敗的人可能自己覺得很成功，關鍵不是在於別人怎麼定義你的成敗，關鍵是你自己怎麼看待你的失敗，你對你自己成功或失敗的定義比任何權威告訴你什麼是成功與失敗都還來的重要，畢竟，是你定義了你自己，是你定義了你自己是誰，你有什麼樣的個性，你用不同的形容詞在形容你自己，以便你能夠更瞭解你是誰，以及跟其他人有什麼不同，所以你跟別人比較，而比較的目的並不是在爭輸贏，那是表面上的現象，實際上你藉由跟別人比較而更清楚地瞭解你自己是誰，能力有多強等等，幹嘛害怕比較呢？你會比較是因為你想更瞭解自己，如此而已。



多出去看看人群，你會發現很多人的問題都跟你很不一樣，有些人腳缺了一隻，你看，他們的問題跟你不一樣，有些人在煩擾謠言（歌星和公眾人物），有些人禿頭，有些人不舉，有些人病了，有些人瘋了（這問題大了），人們有各式各樣不同的問題，有各式各樣不同的失敗，看你看多了人們所擁有的問題時，你就會發現自己活的如此的狹小，只活在自己的世界裡，擔心自己的問題，認為自己是個失敗者，並且，當你真的了悟到每個人都會失敗，每個人都有問題，唯一不同的是問題的種類，以及失敗的種類時，你會發現你更能夠容忍你自己的問題與失敗的，你開始能夠比較輕鬆的看待你的失敗了，而不是毫不快樂的嚴肅狀態，而這一切領悟的開始就是從去外面觀察人群開始，看看不一樣的人擁有的問題與失敗，把你的注意力放出去，不要太內觀了。



你是你認為的失敗者，你從來不是別人認為的失敗者，你定義你的失敗，你從失敗中更瞭解自己，沒有人可以說你是個失敗者，除了你自己之外，除非你同意，沒有人能夠說服你是個失敗者，而神奇的是，你要不成為失敗者的方式是很簡單的，只要改變你對失敗的定義以及看法就好了，這個方法可能是最近的遠距離，就是說，你主要的問題就是在改變你對失敗的看法，以及面對失敗的態度。但是，你絕對可以改變的，你絕對做的到的，因為是你決定了你的個性，是你決定了你自己對自己的看法，是你同意你就是別人眼中的樣子，也是你同意你自己就是現在的樣子，而也是你覺得自己是個失敗者，所以當然你也可以改變想法開始認為自己並非失敗者。



『我是個失敗者』這句話從來都不是別人決定的，也不是任何人能夠給你這個標籤的，因為這句話的主詞是『我』，也就是『你』，而只有你自己才能決定你是什麼，以及你是誰，還有你的個性是什麼。你是你自己創造出來的，藉由比較，藉由學習，藉由行動，藉由嘗試，也許你不知道，你一直在做的事情都為了更瞭解你自己是誰，而你的行為也會顯示出你認為自己是誰及是什麼，不論你的頭銜是什麼，工作是什麼，擁有什麼或沒有擁有什麼，有什麼優點或什麼缺點，不論你在做什麼，讓我們說，你只在做一件事：瞭解你自己是誰以及彰顯你自己是什麼。所以，一切都只是你自己對你自己的看法而已，並不是某些『事實』（薪水多少，擁有什麼等等）決定你是誰，你是什麼，是你對那些事實看法以及評估和做的結論決定你自己是誰。『我是失敗者』這句話並不代表什麼意思，它只是代表這個人對他自己的看法而已！會說這句話的人可能是個市井小民，可能是個窮光蛋，也可能是個富豪，是個總統，是個明星，是個大學教授，是個董事長，因為你不知道他們是為了什麼『事實』才認為他們是個失敗者，國家元首可能覺得全國人民都討厭他，所以他是個失敗者，歌星可能認為他不紅，只有幾千個影迷，所以是個失敗者，有的可能認為自己已經當明星二十年了卻還在演小劇本而認為自己是個失敗者，董事長級的人物可能認為自己的公司經營不善，所以自己是個失敗者，但是他的總經理可能並不認為他是個失敗者，總經理可能認為他是個成功者，因為他是個『總經理』，不是嗎？在台積電掃地到垃圾的媽媽可能認為她是個成功者，因為她是『百大企業的員工並且能夠分紅』，而你可能覺得你是個失敗者，只是因為你功課不好而已，而我覺得我是個失敗者，因為我的數學成績不好（雖然還在唸中央的數學研究所），瞭解我要表達的嗎？是你決定你自己是不是個失敗者，是你用了一些『標準』一些『事實』，可能誰也不知道的標準和事實，來衡量你自己是不是個失敗者，你的快樂與悲傷是建立在你自己對你自己的看法，並不是建立在發生在你身上的『無法改變的事實』，同樣是斷了兩隻腿，還有個沒有下半身的人寫了一本書還鼓勵別人，他並不認為他是個失敗者，不是嗎？



你成功的次數與你失敗的次數都不是決定你是不是個成功者或失敗者的關鍵，是你對那些成敗的看法決定了你是不是個成功者或失敗者。在某些人的眼裡，猶太人都是失敗者，因為他們擁有『骯髒的血統』，在過去白人眼裡，黑人只配得當奴隸，因為他們很『黑』，ㄟ，這是什麼鳥理由，更不用說皇帝就自認為『天子』，但是還不是從同一個洞出來的，也有不少關於過去女性的不公平看法，但是，你看，這些只是看法而已，甚至是毫無道理的看法，你甚至不需要任何『事實』來證明或認為你自己是個成功者或失敗者，因為『事實』本身你要怎麼看都行，胡說八道的看也行：『我們現在來幫你測字，喔，你寫了一個笨字，這表示你是個成功者，因為笨蛋不可能寫笨字測字的，你一定是很有自信的人，還有，你寫這個笨字寫得很漂亮，能夠把笨字寫的漂亮的人一定會成功，所以你未來是個成功者....』胡說八道，不是嗎？



要認為自己是個成功者，你唯一需要的是你對你自己的看法還有『信念』與『信心』：

路人A說：『你負債那麼多，所以你是個失敗者』

你說：『全世界真正成功的人裡面有百分之97.2369548723都曾經負債高達一百萬以上，我還不到一百萬，所以我以後會成功。』

路人B說：『你念大學念到被退學，所以你以後是個失敗者』

你說：『比爾蓋茲也被退學，很多成功的人都被退學，但是他們越挫越勇，我也是，所以我會成功。』

路人C說：『因為你二十一歲才第一次談戀愛，並且最後還是分手下場，所以這代表你以後的家庭會不幸福，你會跟你的老婆離婚，小孩會恨你，所以以後你會失敗。』

你說：『你看尼可基嫚跟湯姆克魯斯離婚後反而事業達到了新的顛峰，我還有3698542個例子可以證明離婚以後可以讓自己的心靈更強壯，所以我以後會成功。』



胡說八道，不是嗎？重點不是事實，不是發生過什麼事能夠證明什麼，只要我相信我以後一定會成功，我胡說八道的亂給我會成功的理由也行，而只要別人認為你是個失敗者，他也會胡說八道的亂給你理由去向你證明他是對的，而我們都像個呆子一樣曾經為了那些胡說八道的理由失落傷心難過因而『改變了自己對自己的看法』或者曾經花很多時間去向那個胡說八道的人解釋胡說八道的理由，都是胡說八道！所以，停止你對別人解釋你不是失敗者的衝動吧！也停止去解釋你為什麼是成功者的衝動吧！因為所有的理由都是胡說八道，只有一個理由是真的，那就是：「我相信我是成功者」以及「我相信我是失敗者」。



關於你自己對你自己的看法，只有你是老大，別人都是小角色，你是你自己的皇帝，沒有人動的了你對你自己的看法，只有因為你太蠢時才會為了別人惡意的胡說八道改變你自己對你自己的看法。



你的自卑，你的不快樂，你的個性就是這樣來的，人們都試圖地說服你說你的個性是從小的環境造成的，因為發生在你身上那些糟糕的事情造成的，而失敗學說，你的個性是你自己對你自己的看法造成的，跟任何曾經發生過的事都沒有關係，雖然你有時會為了你自己的理由而緊抓著一些事實來向自己證明自己就是自己所認為的那樣子的人，但那是事實只是胡說八道而已，沒有任何的意義。



因此，注意了，小心那些試圖改變你對你自己的看法的人，特別是不好的看法的人，你要知道的是，不論發生過幾遍同樣的錯，都不能證明你以後都會再犯同樣的錯，如果有人說你很懶，因為你總是早上會賴床，他說你已經從小到大有過一萬次賴床的經驗了，所以你是個會『賴床』的人，他試圖把這個標籤，這個個性貼在你身上，一旦你相信了，你覺得自己是個有賴床習慣的人，你就完了，因為當你認為你自己是什麼樣的人時，你就是意味著『我永遠都是這樣了』，一萬次並不等於永遠，失敗一億次也比不上『無限大』，連邊都沾不上！！但只要你最後認為自己是個總是失敗的失敗者時，你就等於承認在你永恆的歲月中你註定失敗無限次。



沒有什麼打擊比改變那個人對自己的看法來的大的，沒有什麼貶低比認為『你就是什麼樣的人』來的更邪惡的，而這就是人們會對你抓狂的原因，因為你總是拿幾件事實去證明他是個『什麼樣的人』，不值得信任的人，不好相處的人，孤僻的人，自卑的人等等，人們會對你抓狂，因為他們知道你試圖為他們貼上一個『永恆』的標籤，你試圖在向那個人證明：『XXX，不值得信任的人---時效：『永恆』，『永遠』，『總是這樣』』。如果你要毀了一個人，讓他在未來的歲月中飽受痛苦的話，你只要把握一個原則：



『總是以偏蓋全，絕不就事論事！』



因為即使發生一億次都不能證明第一億零一次將會發生，你就事論事絕不會對那個人造成的傷害大於以偏蓋全，以偏蓋全就是：『因為你失敗一次，所以你以後永遠都會失敗！』



也許你心存善意，想要規勸朋友改掉他們的壞習慣，或者不好的個性（附帶一提，是你『認為』他們有『不好的個性』的），所以首先你當然先先向那個人證明『你有不好的個性或習慣』，然後舉一些『事實』來說服他接受，因為你認為要先能夠承認自己的過錯才能夠開啟改變的大門，然後你不知道為什麼對方為什麼在『辯解』他的行為習慣與不良個性，因此你對他舉出更多的事實來說服他，並且證明你的觀察是對的，然後悲劇就發生了，而你並不清楚為什麼會這樣，你只會覺得對方式個不可理喻的人，你好心要幫他，他卻不接受你的建言。而你犯的大錯就是試圖為他的個性貼上永恆的標籤，而他所有的反抗與『辯解』都只是因為你污辱他的人格，並且試圖像他證明他就是那樣的人，你首先試圖為他貼上一個永恆的標籤而不自知，卻還抱持你希望他能夠改善那個你為他貼上去的『永恆的標籤』，多麼愚蠢的行為，但就是這麼一回事。

所以，讓我們靜下心來，懺悔過去過去所做的業障，我們因為自己的愚蠢，而造成了與別人的不愉快與爭吵，並且，我們也要瞭解到，那些日後用同樣手段來『幫助』你的朋友，只是由於無知才會越幫越忙而已，我們也不用再去對任何人『好心的建議』抱持任何悲傷不爽的反應，更不用對於別人惡意的貶低而受到任何的影響。



人們需要的不是建議，改正與修正，那些是當一個人自己完全無法改進時才需要的，人們需要的是讚美，讚美其良好的行為，良好的個性，我們太容易看到別人負面的一面，而太容易忽略地去讚美美好的一面。除非你有必要，真的有必要，才去修正一個人，而最好的方式是經過那個人的同意下，你不要突然走過去跟他說：『你有XX壞習慣，我要幫你改掉他，因此我給你XXX建議？』，不不，先詢問他的意見：『你對你的XX習慣以什麼看法呢？』『喔，你不喜歡那個習慣，你想要改善嗎？』『嗯，你想，對了，我剛好知道有個不錯的方法，你想聽聽看嗎？』。

你很難讚美別人是因為別人也從不讚美你，而且你把真誠的讚美與虛偽的討好劃上等號了，讚美，在較低的等級上就是討好，人們的確是利用讚美來討好，但是那些讚美是沒有什麼事實根據的，並且也是不誠實的，並且會討好的人是因為『害怕受傷害』且希望有所回報與利益，而真誠讚美的人什麼也不需要，他只是說出他認為美好的一面而已，他對他自己誠實，並且對你也誠實。人們也許會懷疑你的讚美是否動機純正，沒關係，讓他們去懷疑，那是因為他們曾經自己試著用讚美去討好別人，並且動機不純正，他們只是因為不相信自己而變得不相信你罷了。



為什麼有人覺得別人對他充滿敵意？為什麼有人覺得沒有人值得信任？為什麼有人覺得快樂是不可能的？為什麼有人覺得人都是虛假的？因為他們對別人充滿敵意，並且不信任別人，還有自己不快樂以及自己虛假的很，你只會在別人身上看到你自己的缺點，你會把你的缺點投射到別人的身上，不相信自己是善良的人就會懷疑大家都是邪惡的，因此，別人會試圖地把他們自己的缺點強加在你身上，他們會從你的行為中找出一些『事實』與『證據』去向你證明你也跟他們一樣，這些理由都只是胡說八道而已，不是嗎？所以，根本不用在意別人試圖向你證明什麼。



你對你自己的信念，抱持的看法就是你唯一的武器，只要你相信你是什麼，你最終究會成為什麼，不論那是什麼。並且充分的瞭解到，你是失敗者的原因僅是因為你相信自己是，而你是成功者的原因也僅是你相信自己是，如此而已。

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